Доставка и оплата

Способы доставки

Отправка заказов:

  • Заказы, оформленные и оплаченные до 12:00, отправляются в день отправки.

  • Дни отправки: понедельник, вторник, среда и пятница.

  • Отправка осуществляется со склада в городе Киев.

  • Срок доставки по Украине: от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от перевозчика и региона.

Внимание! Товары из категории «Бытовая химия на розлив» отправляются отдельной посылкой и не суммируются с другими товарами.

Примечание: В случае неполучения посылки в установленные перевозчиком сроки, посылка автоматически возвращается отправителю.

Условия бесплатной доставки

  • При заказе от 2500 грн — бесплатная доставка для физических лиц через «Новая Почта» и «Укрпочта» (на отделение).

  • При заказе от 4000 грн — бесплатная доставка для B2B-клиентов (юридических лиц и предпринимателей) через «Новая Почта» и «Укрпочта» (на отделение).

Внимание! Бесплатная доставка не распространяется на товары из категории «Бытовая химия в больших объемах» и индивидуальные нестандартные заказы.

1. Самовывоз из отделения «Новая Почта»

  • Получение заказа в ближайшем отделении «Новая Почта» согласно условиям перевозчика.

  • Номер экспресс-накладной отправляется перевозчиком в SMS или Viber после отправки.

  • Статус отправления можно отслеживать на сайте или в мобильном приложении "Новая Почта".

  • При получении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

  • Рекомендуем проверить целостность и комплектность товара на месте.

2. Самовывоз из поЧтомата «Новая Почта»

  • Получение товара через почтомат «Новая Почта».

  • Номер ТТН отправляется перевозчиком в SMS или через Viber.

  • Для открытия ячейки: включите Bluetooth на смартфоне, откройте мобильное приложение и выберите накладную.

3. Курьерская доставка «Новая Почта»

  • Доставка заказа курьером по указанному адресу.

  • Номер ТТН отправляется перевозчиком в SMS или через Viber.

  • Курьер свяжется с вами для согласования времени доставки.

  • Статус доставки можно отследить на сайте или в приложении "Новая Почта".

  • Рекомендуем проверить состояние товара до подписания документов.

4. Доставка в отделение «УкрпоЧта»

  • Доставка заказа в ближайшее отделение «Укрпочта».

  • Номер отправления отправляется «Укрпочтой» в SMS или в Viber после прибытия посылки.

  • Статус можно отследить через сайт или мобильное приложение «Укрпочта».

  • Срок доставки: 2–7 рабочих дней в зависимости от региона.

  • Для получения необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Способы оплаты

1. Онлайн-оплата картой Visa/Mastercard через LiqPay

  • Оплата заказа банковской картой при оформлении через платежную систему LiqPay.

  • Выберите способ «Оплата кредитной картой (LiqPay)», введите данные карты и подтвердите платеж.

2. Наложенный платеж (оплата при получении).

  • Оплата производится при получении заказа в отделении «Новая Почта», «Укрпочта» или у курьера.
  • Стоимость доставки и дополнительные комиссии за перевод средств оплачиваются получателем.

3. Безналичный расчет.

  • Возможность оплаты для физических и юридических лиц по счету-фактуре.
  • Реквизиты для оплаты отправляются менеджером после подтверждения заказа.
  • Отправка заказа осуществляется после зачисления средств на расчетный счет компании.

Дополнительная информация

  • Для отслеживания отправлений используйте официальные сайты или мобильные приложения перевозчиков («Новая Почта», «Укрпочта»).

  • При получении обязательно проверяйте состояние упаковки и комплектность товара.

  • В случае обнаружения повреждений составляйте акт в присутствии представителя перевозчика.